SPRÁVA IT S ĽUDSKÝM PRÍSTUPOM
AKO TO U NÁS FUNGUJE?
Na začiatku vypracujeme komplexný audit a nastavíme všetko podľa spoločných predstáv. K novému nastaveniu vypracujeme podrobnú dokumentáciu, ktorú stále aktualizujeme.
Neustále monitorujeme všetky dôležité systémy a pravidelne sa staráme o hladký chod celého IT vybavenia.
Akékoľovek požiadavky nám zadáte prostredníctvom helpdesku, e-mailom alebo telefonicky, sme pre vás jeden bod kontaktu. Okamžite začneme na vašej požiadavke pracovať cez vzdialený prístup alebo k vám vyrazíme.
3
2
1
Je len na vás, akú formu spolupráce si vyberiete. Paušál, v rámci ktorého máte všetky služby neobmedzene? Preferujete radšej hodinovku alebo do konca kombináciu?
Tešíme sa na vás!
5
4
V priebehu spolupráce navrhujeme nové riešenia a inovácie. Zanesieme poškodené zariadenie do autorizovaneho servisu alebo ekologicky zlikvidujeme už vyradené.
ČO HOVORIA NAŠI ZÁKAZNÍCI
Nika Gabrhelová
„Spoluprácu s IT konzultantmi Detect sme nadviazali s cieľom pozdvihnúť naše IT na vyššiu úroveň. Nečakali sme, že v priebehu tak krátkeho času dokážeme nabehnúť na fungujúci štruktúrovaný systém, ktorý nám umožní skutočne plynulý chod IT v rámci celej organizácie. Dokonca sa nám podarilo v spolupráci s našim IT konzultantom z Detect získať medzinárodne uznávaný certifikát v oblasti informačnej bezpečnosti. Naše IT sa v priebehu necelého roka obrátilo o 180 stupňov. Platforma HelpDesk Supportu nám umožňuje zaznamenávanie a prehľadnú kategorizáciu IT požiadaviek a reakčný čas je na nezaplatenie. Celý tím Detect sú veľmi príjemní profesionáli, ktorí sa stali právoplatným členom nášho tímu. Želáme im veľa ďalších spokojných klientov a zároveň udržanie kvalitného a priateľského tímu.“
PREČO SI VYBRAŤ DETECT?
Spoločnosť detect pôsobí na slovenskom trhu v oblasti informačných technológií už od roku 2004. Zastrešujeme komplexnú profylaktiku IT, od serverov, cez siete, pracovné stanice až po kancelársku techniku, naši zákazníci sa môžu na nás vždy obrátiť a my im radi pomôžeme.
Často aj nad rámec našej spolupráce...
OCHOTNÝ PRÍSTUP
IT AUDIT A
PORADENSTVO
KRÁTKE REAKČNÉ ČASY
NONSTOP
PODPORA 24/7
PREHĽADNÉ
CENY
TÍM
ODBORNÍKOV